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Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente.

Cuestionario sobre Observación.

Una vez leído el artículo sobre observación publicado en este blog y la aportación de vuestro manual sobre este tema, contesta a este cuestionario. Para contestar algunas de las preguntas puedes buscar en la red.

Cuestionario:

  1. ¿EN UNA INVESTIGACION DE MERCADOS QUE SE ENTIENDE POR OBSERVACION?

  2. SEÑALA LAS CARACTERISTICAS DE LAS TECNICAS DE OBSERVACIÓN

  3. ¿CÓMO SE CONSIGUE REGISTRAR LAS PAUTAS DE CONDUCTA DE OBJETOS, PERSONAS O FENÓMENOS DE MARKETING?

  4. ¿QUÉ ES LA OBSERVACION NATURAL? ELABORA UN EJEMPLO.

  5. ¿EN QUÉ CONSISTE LA TÉCNICA DE OBSERVACIÓN ESTRUCTURADA?ELABORA UN EJEMPLO.

  6. ¿ELABORE UNA LISTA DE LOS DISPOSITIVOS O APARTADOS QUE PUEDEN SER UTILIZADOS PARA LLEVAR A CABO LA OBSERVACIÓN?

  7. ¿EXPLICA EN QUÉ CONSISTE Y PARA QUÉ SIRVE EL ANALIZADOR DEL TONO DE LA LUZ? ¿Y UN PUPILÓMETRO? ¿Y UN MONITOR DE MOVIMIENTOS OCULARES? ¿Y UN PSICOGALAVANÓMETRO?

  8. VENTAJAS Y DESVENTAJAS.


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