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Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente.

Teoría de las necesidades. Maslow.

Contesta a las siguientes preguntas sobre el caso práctico  "El comportamiento del consumidor: aplicación de la escala jerárquica Maslow-Albensleven al consumo del vino". Lo encontrarás en el enlace que lleva por nombre el mismo que el título de este artículo.

Las preguntas son las siguientes:

  1. ¿Por qué se caracteriza el Modelo de Albensleven?
  2. ¿Qué quiere decir Maslow cuando indica que la Motivación deriva de una necesidad insatisfecha?
  3. Maslow jerarquiza las necesidades, Albensleven hace lo mismo pero con la necesidad de nutrición, relaciona sus motivos nutricionales con la escala de necesidades de Maslow.
  4. ¿Crees que el comportamiento de compra de un individuo es innato o aprendido? Razona la respuesta.
  5. Identifica en el texto los factores externos e internos del individuo, que determinan su comportamiento a la hora de consumir o no vino.
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